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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL基础知识【36958】

2022-07-04

来源：Servicehot

ITIL包含着如何管理IT基础架构的流程描述；它以流程为导向、以客户为中心，通过整合IT服务与企业服务，提高企业的IT服...
全面解析ITSM【59217】

2017-11-02

来源：Servicehot
从需求角度看IT运维软件优缺点【74627】

2018-02-21

来源：Servicehot
商业银行的ITSM系统实施【55347】

2023-05-18

来源：Servicehot

商业银行要建议ITSM系统，首先要深入了解银行IT服务管理的现状和需求，从业务出发，制定符合实际的流程；其次在吸取ITI...
IT运维管理高效的七个要点【44958】

2021-12-24

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IT管理和运维工作涵盖了各行业的各岗位中，如何提高工作效率，规避风险，更好的做好IT管理和运维工作，已经成为一个不断探索...

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行业动态

为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【46338】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【24392】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【42928】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
人工智能与教育大数据峰会·2019【30481】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【48635】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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