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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

做运维管理需要注意的哪些问题【15425】

2018-07-02

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福州客服工单系统定制：打造高效便捷的客户服务体验【69679】

2025-05-04

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ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【35536】

2017-05-30

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ITIL中英对照论文：理论与实践指南【28932】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...
业务流程管理的方法步骤【34105】

2022-06-21

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随着企业所面临的竞争越来越激烈，企业必须通过更加高效的运做系统来不断提高自身的应变能力和适应能力，这其中业务流程管理是最...

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行业动态

ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【56140】

2018-12-06

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ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【88488】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【76311】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【44120】

2018-10-06

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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【19254】

2018-10-17

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编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。

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