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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

高校智慧校园建设一体化运维平台方案【68880】

2018-04-06

来源：Servicehot
Servicehot是全球领先的ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）领域的定义者，致力于通过创新技术重塑IT服务管理体验。作为下一代ITSM解决方案的标杆，Servicehot提供以下核心优势：【11012】

2025-08-27

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多客、装修接单平台、云客手机、应用宝，IT 运维怎么选？【24458】

2025-09-14

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直接结论：这些工具各有明确适用场景，没有通吃型产品；选型核心是先明确你是要管客服、管工人、管销售，还是管手机应用，再匹配...
Servicehot ITSOM小程序【24105】

2017-12-15

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ITSM 与其他系统定位【25651】

2018-06-20

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【47153】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【31935】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【27836】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【93130】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
自研还是采购 ITSM：一个判断标准【88194】

2018-11-28

来源：Servicehot

关于自研还是采购 ITSM，可以先问自己一个问题：你们公司的主业，是做企业管理软件吗？如果不是，自研这条路基本可以排除。...

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