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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理如何达到效率最大化【53865】

2018-04-22

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高效的IT服务管理【38585】

2018-03-14

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搭建ITSM系统（IT服务管理软件）有什么好处？【58507】

2017-11-10

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IT运维服务管理中知识【27728】

2022-07-01

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CIO理解ITIL的十个要点【45549】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【28775】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ITSS是什么？【73479】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
人工智能与教育大数据峰会·2019【92654】

2018-11-19

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互联网的魅力！
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【85345】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【84935】

2018-11-23

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