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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何利用运维管理工具提升运维效率？【97564】

2018-05-09

来源：Servicehot
ISO20000是全球公认的IT服务管理国际标准，它起源于英...【47453】

2025-08-21

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ISO20000是全球公认的IT服务管理国际标准，它起源于英国标准协会（BSI）制定的BS15000标准。2005年，国...
量身定制企业自身的IT运维管理系统【21968】

2018-05-01

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五个步骤帮您成功实施SLA【47508】

2018-02-05

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PMP与ITIL含金量对比：哪个更适合你的职业发展？【58526】

2025-09-01

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在IT和项目管理领域，PMP（项目管理专业人士）和ITIL（信息技术基础架构库）认证都是备受推崇的专业资质。作为全球IT...

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【98318】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【41748】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
人工智能与教育大数据峰会·2019【89495】

2018-11-19

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互联网的魅力！
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【50527】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【84824】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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