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服务支持
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IT服务管理人士必须掌握的10项技能【41764】
2023-08-18
来源 ：Servicehot
机器学习、云计算和物联网等新技术正在改变企业为客户服务的方式。在IT服务管理(ITSM)环境中部署这些技术可以帮助企业提...
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核心流程之：服务级别管理【27038】
2018-05-31
来源 ：Servicehot
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流程管理之—如何创建高效的IT服务台【82962】
2018-04-25
来源 ：Servicehot
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IT服务管理的三大主要内容【58312】
2018-04-02
来源 ：Servicehot
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企业IT运维团队服务能力建设探讨【81635】
2023-07-28
来源 ：Servicehot
企业信息管理者要把IT运维团队服务能力建设当成企业信息化建设的长期任务，要从组织建设、执行能力建设、制度建设三个方面入手...
行业动态
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ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【45820】
2018-10-01
来源 ：Servicehot
作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
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ServiceHot|华为维修远程诊断平台【27866】
2018-10-05
来源 ：Servicehot
随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【87726】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【55257】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【11652】
2018-10-12
来源 ：Servicehot
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