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服务支持
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ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM【37182】
2018-03-16
来源 ：Servicehot
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说到工单系统，这可是企业服务管理的核心工具啊！作为一个IT老...【28273】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
说到工单系统，这可是企业服务管理的核心工具啊！作为一个IT老司机，我建议从这几个关键点入手：首先得明确业务场景，是IT运...
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ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【86776】
2017-12-09
来源 ：Servicehot
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锐捷ITIL产品评测：ServiceHot ITSM2.0视角下的深度解析作为IT运维领域的资深专家，今天我想从ServiceHot的视角来聊聊锐捷的ITIL产品。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，我们始终关注行业内的优秀产品。锐捷作为国内知名厂商，其ITIL解决方案确实有不少亮点。【94509】
2025-08-20
来源 ：Servicehot
CPIM 认证培训说到ITIL认证，不得不提CPIM（Certified Professional in IT Mana...
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国内外知名ITSM软件厂商大盘点ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，一直致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。今天我们就来聊聊当前市场上主流的ITSM软件厂商。【55304】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
ITSM工具厂商的新赛道:ESM(Enterprise service management)企业服务管理近年来，ESM...
行业动态
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IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【82436】
2018-11-24
来源 ：Servicehot
这是选择的力量
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ITIL服务设计和管理的4个P【39371】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【32014】
2017-04-22
来源 ：Servicehot
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【61662】
2018-10-04
来源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【96327】
2018-11-14
来源 ：Servicehot
ITIL 的这5点，期待你的共识
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