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服务支持
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Servicehot 系统第64周发布公告及更新日志【17485】
2017-06-25
来源 ：Servicehot
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工时管理（工时审核）【78899】
2018-01-13
来源 ：Servicehot
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高级运维工程师怎么选技术栈：ITSM、ITIL、第三方服务与认证，区别与适用场景是什么？【17376】
2025-08-21
来源 ：Servicehot
高级运维工程师的技术路线，取决于企业规模、系统复杂度和预算，没有“统一答案”，但方向可归纳为：掌握云平台、容器、自动化、...
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ITSM智能运维与ITIM、ITSOM怎么选？【67067】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
结论：ITSM、ITIM、ITSOM 是三个不同层次的概念，选型先分清你是要管“服务流程”、管“基础设施”，还是两者都要...
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ITSM的“三大目标”【91773】
2018-05-14
来源 ：Servicehot
行业动态
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突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【16580】
2018-12-18
来源 ：Servicehot
“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
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Servicehot 知识库：建设全渠道知识库的思路【15600】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
互联网技术发展至今，呼叫中心正在越来越多地向全渠道方向演进。与此同时，人工智能对知识库的结构化程度和使用效率提出了更高要...
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谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【68742】
2018-10-12
来源 ：Servicehot
此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
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软件厂商如何管理代理商、提升服务效率【30808】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商与代理商之间如何配合，厂商怎么更好地管理代理商，是很多软件企业发展到一定阶段都会遇到的问题。软件企业有两个关键方...
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金融行业 IT 运维工具选型，重点看四个方面【19491】
2018-11-11
来源 ：Servicehot
金融行业对系统的稳定性、可用性和连续性，要求普遍高于其他行业。业务线上化之后，系统数量和复杂度上升得很快，但留给维护和变...
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