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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何进行IT服务管理【64737】

2018-03-24

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IT帮助台和IT服务台的区别【62406】

2018-09-13

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ServiceHot ITSM系统日志文件能清除吗？【30021】

2022-04-13

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ServiceHotITSM系统在运行多年以后，可能会遇到服务器存储爆满的问题；
工时管理（工时绩效统计）【21014】

2018-01-09

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ITSS是什么【33894】

2022-08-18

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ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技术服务标准)是一套成体系和配...

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【35296】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【14654】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【92948】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
项目经理应具备的基本素质与管理能力【87363】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【71612】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。

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