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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：容量管理【15422】

2018-05-26

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ITIL监控软件：提升IT服务管理效率的利器【90403】

2025-08-27

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ITIL的全称是"信息技术基础设施库"(Information Technology Infrast...
说到制造业的数字化转型，黑湖小工单确实是个挺有意思的话题。作...【61892】

2025-09-14

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说到制造业的数字化转型，黑湖小工单确实是个挺有意思的话题。作为IT运维老司机，我见过不少工厂用这个系统，但说实话问题也不...
单点登录【81525】

2018-01-14

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ServiceHot AI智能机器人重塑IT服务台【63228】

2018-01-30

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近年来多企业IT支持模式由单一的IT帮助台（ITHelpDesk）逐渐转变为了综合性的IT服务台（ITServiceDe...

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【49554】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【40412】

2018-12-11

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人工智能与教育大数据峰会·2019【88341】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ITIL4的设计框架浅析【16114】

2017-04-24

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浅析未来大数据的发展趋势【70891】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...

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