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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理痛点及解决方案【61319】

2018-03-12

来源：Servicehot
浅谈ITIL之SLA【98422】

2017-11-18

来源：Servicehot
中小企业运维管理解决方案【77787】

2017-11-26

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IT 技能发展：10 大基本 IT 技能【61118】

2022-07-05

来源：Servicehot

着技术开发的快速发展和业务流程的变化，再加上不稳定的经济背景，拥有出众的IT技能变得比以往任何时候都更加重要。
从需求角度看IT运维软件优缺点【79914】

2018-02-21

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【39395】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【27911】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【77788】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
腾讯云公布云游戏解决方案【86579】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
ITIL服务设计和管理的4个P【66601】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...

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