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服务支持
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ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最...【26933】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最佳实践框架认证。它由英国政府商务部开发，现已成为IT服务管理...
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改进IT服务管理流程重要步骤【62688】
2017-09-13
来源 ：Servicehot
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IT运维管理平台应如何选择？【30733】
2017-08-22
来源 ：Servicehot
IT运维管理平台如何选择我们很清楚，没有最好的运维管理平台，但我们需要选择拥有足够可塑性与灵活性的平台，归结起来它应该具...
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工单系统使用指南：从创建到查询全解析【67043】
2025-09-04
来源 ：Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
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ITIL知识库管理步骤：提升IT服务效率的关键实践【19703】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
ITIL知识库管理15个关键步骤：从构建到优化的完整指南在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业运营的核心支...
行业动态
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保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【74486】
2018-12-29
来源 ：Servicehot
ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【89073】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【71030】
2018-11-11
来源 ：Servicehot
大势所趋，先下手为强
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人工智能与教育大数据峰会·2019【88966】
2018-11-19
来源 ：Servicehot
互联网的魅力！
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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【71380】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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