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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理的三大主要内容【65456】

2018-04-02

来源：Servicehot
项目管理：如何进行有效的精益管理【21283】

2022-03-21

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精益管理的常用方法详解
全面解析ITSM【44285】

2017-11-02

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ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【98234】

2017-05-23

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浅谈ITIL之SLA【43847】

2017-11-18

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行业动态

ITSS是什么？【88673】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【56653】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【37926】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【10055】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【94694】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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