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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业为什么需要申请ITSS资质认证呢？【55171】

2018-05-03

来源：Servicehot
光伏巡检与ITSM工单系统怎么对接？一文说清制单流程与工单区别【86991】

2025-09-12

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光伏巡检系统与ITSM工单系统的对接，核心在于把设备缺陷自动转成服务工单，实现从发现到解决的全流程闭环。Serviceh...
Servicehot 系统第60周发布公告及更新日志【68992】

2017-06-12

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ITSM运维平台——系统可用性【14565】

2017-10-04

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ITIL发展史【11833】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...

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行业动态

借助 Servicehot 快速通过 ITSS 认证【45498】

2018-10-22

来源：Servicehot

ITSS 认证有什么用？ITSS 能力成熟度模型是什么？这是不少企业关心的问题。运维服务市场这几年竞争激烈、成本攀升、行...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【47423】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
IT维护对企业竞争力的影响【71552】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【94311】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【20896】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...

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