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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理如何达到效率最大化【38738】

2018-04-22

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论IT服务管理系统对企业的重要性【72954】

2017-11-15

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ITIL在银行业的应用【38221】

2022-06-23

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随着我国银行业IT系统数据的大集中，IT风险越来越不容忽视。来自银监会的最新通报，2007年我国银行业发生数起IT系统服...
如何配置服务目录【99712】

2017-07-03

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ServiceHot 五一劳动节放假通知【35047】

2017-05-17

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行业动态

什么是变更管理？【38086】

2018-09-17

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ITIL4的设计框架浅析【92271】

2017-04-24

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2018-11-14

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ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【79162】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【62308】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...

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