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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

ServiceHot 系统第60周发布公告及更新日志【37928】

2017-06-12

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【12296】

2017-06-21

来源：Servicehot
ITSS认证是什么？【93889】

2022-06-30

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ITSS运维模型规定了各级运维服务能力成熟度在管理、人员、过程、技术和资源方面应满足的要求。适用于运维服务供方建立、保持...
IT运维的发展导向如何【25676】

2018-03-29

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为什么按照ITIL4建立的流程无法达到预期？【24255】

2023-08-11

来源：Servicehot

所谓的端到端本质上是指一项业务有始有终、有发起有完成，或者具有PDCA循环等特征。不一定是站在非要站在“客户”的视角去解...

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行业动态

什么是ITSM？这次你一定能懂！【41576】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【14651】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【47329】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
ITIL服务设计和管理的4个P【44272】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【70565】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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