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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

解答：八点关于运维的误解【46386】

2018-07-09

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IT 服务管理的范围及价值【52324】

2023-07-14

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一、IT服务管理的范围ITSM适用于IT管理、而不是企业的业务管理。清楚这点非常重要，因为它明确划分了ITSM与ERP、...
企业如何做好流程优化设计【45279】

2022-02-15

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流程是指一系列共同给客户创造价值的相互关联活动的过程。
企事业单位的IT运维管理工作应当如何做？【49237】

2017-09-03

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各行各业现在对IT运维管理的认识都普遍存在一个现象：在网络系统不出问题的时候从来没想过IT运维管理实施与否。我们经常能遇...
浅析ITIL、ITSM、IT运维管理的区别【81888】

2017-09-27

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IT运维管理的概念是从网络管理的概念延伸而来，现阶段广义上的IT运维管理实际上是对底层IT基础设施、应用服务和业务服务的...

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行业动态

为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【71939】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【63761】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【72632】

2017-04-21

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企业如何实现上云、选云和买云的三步走【56660】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【76781】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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