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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

15款值得推荐的开源工单系统项目【67018】

2025-04-08

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企业对IT服务管理的四大关键要求【59552】

2017-09-10

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IT运维管理面临的挑战【43832】

2018-06-16

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ITIL认证能够给我们带来什么好处？【44370】

2024-03-29

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什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...
IT运维自动化解析【34542】

2022-07-01

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实现IT运维的自动化管理是指通过将IT运维中日常的、大量的重复性工作自动化，把过去的手工执行转为自动化操作。自动化是IT...

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All in Cloud（全面拥抱云计算）【86377】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【82222】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【40502】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【76994】

2018-09-27

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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【77629】

2018-09-19

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