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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——报表模块【44430】

2017-10-06

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ITSM的原则【72083】

2018-05-08

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贵公司是否已过 ITIL 认证？【28036】

2018-07-25

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企业如何进行IT服务管理【23953】

2018-03-24

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好的运维管理工具应具备的特点【91904】

2018-02-08

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【99434】

2018-11-24

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这是选择的力量
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【73449】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【72677】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ITIL4的设计框架浅析【37258】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【46914】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。

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