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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL与ITSM的联系与区别【92964】

2018-05-20

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【22190】

2017-05-31

来源：Servicehot
ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【17177】

2018-08-26

来源：Servicehot
IT运维如何处理危机？【21997】

2018-02-24

来源：Servicehot
以业务改进为目标的流程优化方法【38502】

2018-07-30

来源：Servicehot

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行业动态

场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【21409】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【46296】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【52893】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
我国正式发放5G商用牌照【39969】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
人工智能与教育大数据峰会·2019【39721】

2018-11-19

来源：Servicehot

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