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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理就像是一个企业的【77677】

2025-09-15

来源：Servicehot

IT运维管理就像是一个企业的"IT管家"。想象一下你家里有个超级管家，他不仅要保证所有电器正常运转，...
运维必须要懂的MySQL主从复制原理【48354】

2018-07-04

来源：Servicehot
ITSS的核心价值是什么？【82822】

2017-10-02

来源：Servicehot

ITSS的核心价值是确保提供可信赖的IT服务，并通过“可信赖”促进供需双方在IT服务质量和成本之间取得平衡。本质上，IT...
ITIL系统怎么选？先搞清楚它解决什么问题再谈工具【83971】

2025-09-29

来源：Servicehot

ITIL系统不是一套软件，而是一套IT服务管理的实践框架，选型前先确认你的团队是否需要标准化流程，再决定用哪种工具支撑。...
Servicehot ITSOM多渠道接入【37925】

2017-12-18

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【78790】

2018-09-25

来源：Servicehot

Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【40713】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
Servicehot 顾问解读 ITIL 的五个要点【32619】

2018-11-14

来源：Servicehot

最近有不少客户因为想了解 ITIL，注册了 Servicehot ITSM 系统。他们当中有的对 ITIL 已经很熟悉，...
ITSS 信息技术服务标准解读【76880】

2018-12-30

来源：Servicehot

ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【70273】

2018-11-23

来源：Servicehot

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