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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

虚拟服务台【59509】

2018-01-18

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产品私有布署支持哪些平台？服务器和环境要求？【21053】

2018-06-02

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ITIL的核心思想简述【50104】

2018-08-02

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如何配置服务目录【30298】

2017-07-03

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Servicehot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新纪元【26600】

2025-09-12

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作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）的定义者，Servicehot正在重塑企业IT服务管理的...

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行业动态

Servicehot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【88936】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【17060】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
阿里巴巴VS腾讯【65196】

2018-12-23

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在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【14702】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【21174】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。

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