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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时查询）【77241】

2018-01-23

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企业最终能实现ITSM的5种战略方式【99763】

2017-10-25

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在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHo...【33986】

2025-04-05

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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念。当用户遇到问题需要...【75238】

2025-08-26

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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念。当用户遇到问题需要技术支持时，客服人员会将这个请求记录成一个"工单&...
Servicehot ITSOM多渠道接入【92405】

2017-12-18

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行业动态

谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【62470】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
企业数字化转型带来的四大机遇【34607】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【62550】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【40012】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【37951】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...

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