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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

物业企业做IT服务管理，ITSM和ITSOM平台怎么选？【92353】

2025-08-20

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选型先看目标：若只解决内部IT报修、工单流转，选ITSM；若要统一管理物业现场服务（保洁、巡检、设备维护）并打通服务闭环...
组织协同，需要每一个管理者做出改变【27080】

2018-08-08

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EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经...【50251】

2025-09-15

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ITSM（IT服务管理）新的发展趋势【90821】

2017-08-26

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ITSM，也就是ITIL软件，IT运维管理软件、IT服务管理软件，在企业数字化转型的如今，在国内面临哪些发展趋势？Ser...
基于ITIL的IT运维管理系统【66508】

2017-08-19

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【51704】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【93192】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【13533】

2018-09-27

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Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【20861】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【91424】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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