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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

高效的IT服务管理【80907】

2018-03-14

来源：Servicehot
如何用好好用的工单管理系统【71268】

2018-09-13

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Servicehot ITSOM定时器和定时任务【28606】

2017-10-21

来源：Servicehot
集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【94216】

2017-12-12

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ServiceHot IT服务商运维管理（运营管理）解决方案【63263】

2018-04-05

来源：Servicehot

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【86977】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【30660】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
什么是ITIL？什么是ITSM?【52281】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【68371】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【74417】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...

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