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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Nginx设置404错误页面的几种方法【41555】

2018-06-28

来源：Servicehot
Servicehot 系统第61周发布公告及更新日志【19895】

2017-06-09

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电子工单系统怎么选？专业推荐与解决方案【15407】

2025-09-22

来源：Servicehot

选电子工单系统，先看企业规模、行业属性和预算，再选匹配方案；Servicehot（永服科技旗下，不开源）适合需要完整IT...
IT运维服务管理怎么选？先看它能不能支撑数字化转型【36020】

2025-09-11

来源：Servicehot

IT运维服务管理（ITSM）选型，核心是看它能否把“修故障”变成“管服务”，并支撑起数字化转型的长期需求；Service...
Servicehot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【81786】

2017-05-30

来源：Servicehot

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行业动态

业务运维：企业如何实现业务与 IT 融合【71357】

2017-04-27

来源：Servicehot

业务运维，是相对于传统 IT 运维提出的概念。传统运维更多关注基础设施和系统的运行质量，业务运维则强调从真实用户体验出发...
IT维护对企业竞争力的影响【46165】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
Servicehot ITSM 助力泸州老窖运维提质增效【81758】

2018-10-16

来源：Servicehot

泸州老窖是知名白酒企业，随着信息化建设的推进，原有的 IT 运维方式逐渐跟不上业务需要。此前泸州老窖的运维工作存在几类问...
ITSM 实施与 ITIL 落地的五个步骤【74383】

2018-09-19

来源：Servicehot

想真正把 ITIL 用起来、把 ITSM 工具上线，直接照搬流程往往行不通。我们通常建议企业按五个步骤走：确立目标、评估...
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【90800】

2018-09-24

来源：Servicehot

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