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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理人力成本困境该如何破解？【53063】

2017-12-04

来源：Servicehot
如何选择基于ITIL的管理工具【62007】

2018-06-25

来源：Servicehot
流程管理与风险管理的关系【23948】

2022-06-29

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通过流程管理的方式对风险管理业务进行梳理，明确了各部门及相关人员的职责，规范了工作流程，固化了各种表单模板，使风险管理业...
工单系统作为企业IT服务管理的重要工具，其业务流程通常包含以...【19733】

2025-05-03

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工单系统作为企业IT服务管理的重要工具，其业务流程通常包含以下几个关键环节：首先是工单创建，用户通过自助门户、邮件、电话...
关于ITIL流程中的容量管理【20228】

2018-07-03

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【44925】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【74840】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
商业银行IT运维管理体系【29123】

2023-06-16

来源：Servicehot

构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【67018】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【48476】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...

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