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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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ITIL服务运营管理：从理论到实践的全面指南在数字化转型浪潮中，IT服务管理(ITSM)已成为企业核心竞争力的重要组成部分。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者，ServiceHot始终致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。本文将带您深入了解ITIL服务运营管理的方方面面。【78517】

2025-05-22

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itil认证证书是什么ITIL认证是由AXELOS颁发的全球公认的IT服务管理专业资质。证书体系从基础级到大师级共分五个...
核心流程之：问题管理【90471】

2018-05-20

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核心流程之：容量管理【59564】

2018-05-26

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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【95719】

2017-06-10

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1、自助服务门户新版上线自助服务门户UI界面优化，用户使用更加友好、简洁，可通过自助服务门户提交工单、工单进度查询；同时...
ServiceHot微信公众号迁移公告【98422】

2017-05-12

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人工智能与教育大数据峰会·2019【78344】

2018-11-19

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互联网的魅力！
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【61709】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
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2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【26836】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【91683】

2018-09-28

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