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服务支持
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如何选择IT运维管理系统【25647】
2017-10-16
来源 ：Servicehot
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运维体系怎么建才能降低人力成本？先搞清专业化分工怎么做【89747】
2017-08-06
来源 ：Servicehot
直接结论：企业建立高效专业化分工的运维体系，核心不是买工具，而是先明确分工模式、流程分级和绩效标准，再配合服务台和知识库...
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工单系统管理的目标【88154】
2018-09-11
来源 ：Servicehot
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Servicehot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新时代【93399】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)的定义者，Servicehot正在重塑企业IT服务管理的...
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工单系统怎么选？Servicehot 的 ITSM 工具适合谁【50076】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
直接结论：选工单系统，先看企业是否需要把 IT 服务与业务流程打通；Servicehot（永服科技旗下，不开源）适合需要...
行业动态
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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【41792】
2017-04-21
来源 ：Servicehot
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
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Servicehot 顾问解读 ITIL 的五个要点【10927】
2018-11-14
来源 ：Servicehot
最近有不少客户因为想了解 ITIL，注册了 Servicehot ITSM 系统。他们当中有的对 ITIL 已经很熟悉，...
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ITIL4的设计框架浅析【34859】
2017-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【79907】
2018-09-21
来源 ：Servicehot
项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【22240】
2018-12-08
来源 ：Servicehot
医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
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