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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL最佳实践面向的用户群体【15178】

2017-11-04

来源：Servicehot
工时管理（工时提醒）【11787】

2018-01-12

来源：Servicehot
企业建立IT服务台的意义及实践【32479】

2018-08-23

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一、基础数据配置（V2.0）【68682】

2017-07-01

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配置服务目录【89137】

2018-01-17

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【97755】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【68784】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【17741】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【86998】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【65018】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...

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