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服务支持
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浅谈公司的IT管理流程【49394】
2018-08-11
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浅谈it需求管理问题及应对措施【42238】
2022-03-30
来源 ：Servicehot
需求管理体系的形成需要配备相应的工具，对于需求的计划跟踪、需求评审、需求质量控制进行有效的监控。需求加强人员的培训，熟悉...
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ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最...【56281】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最佳实践框架认证。它由英国政府商务部开发，现已成为IT服务管理...
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企业对IT运维的核心诉求是什么？【31453】
2018-04-28
来源 ：Servicehot
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选择适合企业的工单系统需要考虑多个关键因素。首先要评估企业规...【28700】
2025-08-19
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选择适合企业的工单系统需要考虑多个关键因素。首先要评估企业规模，小型企业可能只需要基础功能，而大型企业则需要支持多部门协...
行业动态
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【25135】
2018-11-25
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【21752】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【76089】
2018-10-26
来源 ：Servicehot
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【77273】
2018-10-18
来源 ：Servicehot
一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
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IT维护对企业竞争力的影响 【34018】
2018-11-09
来源 ：Servicehot
关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
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