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企业工单系统怎么选才不踩坑?关键看这四点【58398】
2025-09-12
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选工单系统先看四件事:能不能跟着业务长大、能不能和现有系统打通、员工用不用得惯、服务商懂不懂你的行业。Serviceho...
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ITSM 是什么?和 ITIL、ITSS、ISO20000 怎么区分?【47098】
2025-09-28
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ITSM(IT Service Management,IT 服务管理)是一套以服务为中心、以流程为工具的 IT 管理方法...
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电商ERP怎么选:订单、库存、工单一体化是核心【63298】
2025-09-04
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选电商ERP,先看它能否把订单、库存和客服工单串成一条完整业务流,再谈上手速度和仓库对接。旧稿提到的方案,本质是用“工单...
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IT服务台怎么建?基础概念与创建方法问答【65697】
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IT服务台是连接用户与IT部门的统一入口,创建它没有捷径,核心是围绕评估、人员、流程和工具做持续规划。 服务台、帮助台和...
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作为一名IT运维老司机,我强烈推荐Servicehot这款神...【50747】
2025-09-02
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行业动态
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Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【75919】
2018-09-30
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经常会看到这种现象:很多公司都有运维资质,但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么,运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【21234】
2018-11-23
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宝钢、青岛儿童医院都在用了,你还等什么?
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什么是ITIL?什么是ITSM?【84198】
2018-10-26
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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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腾讯云公布云游戏解决方案【66545】
2018-10-15
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互联网迅猛发展的时代,一个又一个的新型产品陆续诞生。
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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【87841】
2018-11-06
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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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