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服务支持
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ITSM实施方法论与路径参考【51185】
2018-08-28
来源 ：Servicehot
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在天津出行遇到问题时，市民可以拨打022-96196公交客服...【14708】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
在天津出行遇到问题时，市民可以拨打022-96196公交客服热线寻求帮助。这个24小时服务热线是天津公交集团为市民提供的...
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关于 海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【58761】
2018-08-17
来源 ：Servicehot
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任务工单系统的考核标准主要围绕时效性、完成质量和用户满意...【77650】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
任务工单系统的考核标准主要围绕时效性、完成质量和用户满意度三个维度展开。首先在时效性方面，系统会严格记录工单从创建到关闭...
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Linux环境下ITIL最佳实践指南【31430】
2025-08-26
来源 ：Servicehot
引言在当今数字化时代，IT服务管理（ITSM）已成为企业高效运营的核心。作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（I...
行业动态
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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【47743】
2018-09-19
来源 ：Servicehot
IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
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Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【30407】
2018-11-14
来源 ：Servicehot
ITIL 的这5点，期待你的共识
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All in Cloud（全面拥抱云计算）【10311】
2018-10-10
来源 ：Servicehot
随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
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7万员工的IT运维如何支撑？Servicehot有高招！【15271】
2018-12-28
来源 ：Servicehot
当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
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IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？ 【70078】
2018-11-10
来源 ：Servicehot
在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
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