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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

从需求角度看IT运维软件优缺点【99211】

2018-02-21

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想要考取网络运维人员证书，首先需要了解几个主流认证体系。国内...【33870】

2025-05-01

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想要考取网络运维人员证书，首先需要了解几个主流认证体系。国内比较认可的是华为、思科等厂商认证，以及国家软考的网络工程师认...
项目经理成功的5大关键能力【85790】

2018-08-18

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一、基础数据配置（V2.0）【10419】

2017-07-01

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四、服务组合管理（V1.0）【80541】

2017-07-06

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行业动态

携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【95112】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【57272】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【29894】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ITIL落地管理软件的选择标准【68714】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【64637】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...

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