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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时绩效统计）【23931】

2018-01-09

来源：Servicehot
可伸缩性的体现？【49970】

2018-07-18

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【17979】

2017-06-05

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ITIL安全管理体系：构建企业级信息安全防护网【86569】

2025-04-08

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引言：ServiceHot - 引领ITSM 2.0时代的创新者ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和IT...
Servicehot ITSOM项目管理【77820】

2017-12-28

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行业动态

什么是变更管理？【22882】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
ServiceHot，站在B端的风口上【60980】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【50116】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【32675】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
项目经理应具备的基本素质与管理能力【83123】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...

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