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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

项目管理：如何进行有效的精益管理【69119】

2022-03-21

来源：Servicehot

精益管理的常用方法详解
[IT规划] 改进IT服务管理流程17步【50472】

2018-01-04

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【10473】

2017-06-18

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IT战略管理五要素【91907】

2022-07-01

来源：Servicehot

使公司对IT的应用取得突破性进展，并且使成果得以保持，企业的整个管理团队必须致力于贯彻IT战略管理的五个核心要素：自上而...
木桶原理“三论”【71774】

2017-12-11

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行业动态

腾讯云公布云游戏解决方案【56686】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【48857】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【20622】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【19521】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【68980】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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