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服务支持
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运维体系怎么建才能降低人力成本?先搞清专业化分工怎么做【52365】
2017-08-06
来源 :Servicehot
直接结论:企业建立高效专业化分工的运维体系,核心不是买工具,而是先明确分工模式、流程分级和绩效标准,再配合服务台和知识库...
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IT运维&IT运营之间的关系【48811】
2018-05-07
来源 :Servicehot
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与呼叫中心对接【32623】
2018-01-26
来源 :Servicehot
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IT运维就像企业的【99365】
2025-09-15
来源 :Servicehot
IT运维就像企业的"IT管家",主要负责保障企业信息系统7×24小时稳定运行。简单来说就是"...
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企业对IT服务管理的四大关键要求【20544】
2017-09-10
来源 :Servicehot
随着业务需求不断演进,市场瞬息万变。但是,几乎所有规模的企业都对IT服务管理有着强大的业务需求,无论现在还是未来。需求将...
行业动态
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携手华为:瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【52583】
2018-12-17
来源 :Servicehot
华为刚刚宣布,其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手,创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps,达到了3.6...
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Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【58668】
2018-09-27
来源 :Servicehot
ITIL流程设计步骤,Servicehot带你全面了解。
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金融行业 IT 运维工具选型,重点看四个方面【42146】
2018-11-11
来源 :Servicehot
金融行业对系统的稳定性、可用性和连续性,要求普遍高于其他行业。业务线上化之后,系统数量和复杂度上升得很快,但留给维护和变...
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Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准?【79912】
2018-10-19
来源 :Servicehot
信息化的迅速发展,企业如何从容应对挑战
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【94205】
2018-09-21
来源 :Servicehot
项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标,还必须协调整个项目过程,满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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