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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM项目实施步骤【14593】

2017-10-14

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ITIL问题管理流程设计【65867】

2023-07-21

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问题管理流程是ITIL体系中主要流程之一，那么它的目标主要是规范问题管理，建立主动分析问题根本原因，探求问题根本解决方案...
灵活无成本的ITSM系统——Servicehot ITSM【52291】

2018-03-22

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量化企业IT服务管理之道【78649】

2018-07-29

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什么是SOM（服务运营管理）?【18779】

2017-08-13

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什么是SOM（服务运营管理）服务运营管理是指对服务业企业所提供服务的开发设计的管理,对服务运营过程及其运营系统的设计、计...

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行业动态

谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【75257】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【35294】

2018-12-08

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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
Servicehot，站在B端的风口上【59095】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【66396】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【53538】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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