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服务支持
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开源 iTop 与商业 ITSM 怎么选：预算有限时该看哪些真实差异【73047】
2025-09-28
来源 ：Servicehot
结论：预算有限且团队有开发能力，选开源 iTop；要快速上线、少运维，选商业 SaaS 如 Servicehot（不开源...
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以业务改进为目标的流程优化怎么做【60448】
2018-07-30
来源 ：Servicehot
流程优化要见效，先找对业务之痛，再按“一个诊断、三次优化、两个落实、一个推动”的顺序推进，而不是发一场没目标的运动。 为...
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家电售后工单系统怎么选？看它能否处理保修、费用、配件和重复报修【68042】
2025-09-05
来源 ：Servicehot
选家电售后工单系统，先确认它能否覆盖保修状态自动关联、维修费用自动计算、配件库存实时查询、重复故障智能分析这四件事；能覆...
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Servicehot ITSOM定时器和定时任务【21820】
2017-10-21
来源 ：Servicehot
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Servicehot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【82570】
2017-05-23
来源 ：Servicehot
行业动态
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自动化运维的5大好处【65639】
2018-10-20
来源 ：Servicehot
努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
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Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【12677】
2018-12-08
来源 ：Servicehot
医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
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大型农信社 IT 运维实践：Servicehot 的方案【21734】
2018-12-28
来源 ：Servicehot
一家拥有近 7 万名员工的农村信用社，IT 运维的复杂程度可想而知。这家农信社此前在 IT 服务管理上面临不少难题，Se...
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至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|Servicehot一周热闻 【64579】
2018-11-02
来源 ：Servicehot
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
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自研还是采购 ITSM：一个判断标准【52071】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
关于自研还是采购 ITSM，可以先问自己一个问题：你们公司的主业，是做企业管理软件吗？如果不是，自研这条路基本可以排除。...
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