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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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ITIL维度解析：从理论到实践的全面指南在数字化转型浪潮中，IT服务管理(ITSM)的重要性日益凸显。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者，ServiceHot一直致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。我们将深入探讨ITIL维度这一关键概念，帮助您全面理解ITIL框架的精髓。【74560】

2025-09-14

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ITIL4知识体系及认证体系详解ITIL4知识体系相比前代有了重大革新，引入了服务价值系统(SVS)和服务价值链等核心概...
ServiceHot 2021年春节放假通知【76071】

2017-05-13

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【55049】

2017-06-16

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运维管理系统也需要SEO思维？【19041】

2018-06-22

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如何保障IT信息运维管理安全【97303】

2018-02-18

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【82219】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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2018-11-24

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2017-04-20

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IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【84217】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【67268】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？

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