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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

木桶原理“三论”【88751】

2017-12-11

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DevOps能解决哪些问题？给我们带来哪些价值【84282】

2022-02-25

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DevOps落地由于涉及的内容非常多，所以不同的角色以不同的视角看，基本就是横看成岭侧成峰，远近高低各不同。我们从不同角...
中小企业如何实现ITIL【38991】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
三、服务质量管理（V1.0）【52846】

2017-07-05

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中小企业实现ITIL的具体方法【19852】

2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【41993】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【83104】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【95900】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【36926】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【71728】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式

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