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服务支持
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高效的IT服务管理怎么落地？先解决这五个问题【93996】
2017-08-29
来源 ：Servicehot
结论：高效的IT服务管理没有统一模板，核心是把“救火”变成“预防”，用流程、数据和工具把IT服务从“凭感觉”转向“可衡量...
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科技企业ITSM变更管理怎么选：售后体系与数字化转型工具对比【37571】
2025-08-30
来源 ：Servicehot
结论：科技企业构建售后服务体系和数字化转型，选ITSM工具应优先评估变更管理的闭环能力、灰度发布支持和审批灵活性，Ser...
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IT运维外包人员管理的三大黄金法则与实践指南【21047】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
什么是 IT运维IT运维(Information Technology Operations)是指对企业信息系统进行日常...
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制造与连锁行业的生产发布管理计划，怎么选落地工具？【66277】
2026-08-27
来源 ：Servicehot
结论先行： 制造与连锁行业落地生产发布管理计划，关键是先把“发布什么、何时发、谁来发、怎么发、发完怎么看”这五件事定义清...
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ITIL4 服务策略与设计怎么用？先定方向，再画蓝图【23138】
2024-03-22
来源 ：Servicehot
ITIL4 中的服务策略与设计不是两张孤立表格，而是一条“从业务目标到可交付服务”的连续路径：策略回答“做什么、为什么做...
行业动态
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软件厂商提升竞争力，关键在于服务【33155】
2018-10-11
来源 ：Servicehot
软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...
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Servicehot ITSM 助力天原集团 IT 运维信息化建设【62360】
2018-09-26
来源 ：Servicehot
信息技术发展到现在，IT 信息化已经成为保障企业生产经营的重要平台。对中等以上规模的企业来说，随着业务逐年增长，IT 信...
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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【99339】
2018-10-23
来源 ：Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
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人工智能与教育大数据峰会·2019【91244】
2018-11-19
来源 ：Servicehot
互联网的魅力！
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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【18503】
2018-11-06
来源 ：Servicehot
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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