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    服务支持

  • 打造智慧社区新标杆【94443】

    2025-08-20

    来源 ：Servicehot

    物业工单是现代物业管理中的核心工具，它就像社区服务的"任务清单"。当业主遇到水管漏水、电梯故障或者需...
    打造智慧社区新标杆
  • 工单管理系统是企业用来跟踪、管理和解决客户请求或内部问题的数...【84051】

    2025-08-27

    来源 ：Servicehot

    工单管理系统是企业用来跟踪、管理和解决客户请求或内部问题的数字化工具。就像是一个智能化的"任务分配中心&quo...
    工单管理系统是企业用来跟踪、管理和解决客户请求或内部问题的数...
  • 对于实验室计量认证，ServiceHot作为ITSM领域的创...【61674】

    2025-08-19

    来源 ：Servicehot

    对于实验室计量认证，ServiceHot作为ITSM领域的创新者，我们建议重点关注ISO/IEC 17025认证。这是目...
    对于实验室计量认证，ServiceHot作为ITSM领域的创...
  • 安徽IT运维管理报告：构建高效数字化运营体系随着安徽省数字化转型加速推进，IT运维管理正面临前所未有的机遇与挑战。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，其创新的SaaS化运维平台已成功帮助安徽多家企事业单位实现运维管理升级。本报告将结合ServiceHot最佳实践，深入探讨IT运维管理的核心要点。【87791】

    2025-09-01

    来源 ：Servicehot

    it运维服务工作总结2023年度安徽省IT运维服务呈现三大特征：一是混合云环境运维需求激增，某市智慧城市项目同时管理着本...
    安徽IT运维管理报告：构建高效数字化运营体系随着安徽省数字化转型加速推进，IT运维管理正面临前所未有的机遇与挑战。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，其创新的SaaS化运维平台已成功帮助安徽多家企事业单位实现运维管理升级。本报告将结合ServiceHot最佳实践，深入探讨IT运维管理的核心要点。
  • ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【48768】

    2017-06-05

    来源 ：Servicehot

    ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志
    • ITSM CMDB IT服务台 工单系统 知识库 项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能 服务台 请求管理 事件管理 问题管理 变更管理 发布管理 需求管理 配置管理 服务级别管理 服务目录 服务组合 客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通 远程协助 合同管理 供应商管理 备品备件管理 知识管理 项目管理 定时巡检 值班管理 公告管理 调查问卷 任务看板 KPI报表 可视化大屏 流程引擎 页面引擎 通知引擎 规则引擎 时间引擎 质量控制引擎 配置建模引擎 报表引擎 开放API 统一认证 SSO 移动办公平台 三方应用集成 呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

    行业动态

  • ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【89939】

    2018-12-04

    来源 ：Servicehot

    可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
    ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案
  • 一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【60885】

    2018-11-07

    来源 ：Servicehot

    一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
    一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻
  • 互联网都在to B，B端增长困局如何破？【64427】

    2018-12-20

    来源 ：Servicehot

    8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
    互联网都在to B，B端增长困局如何破？
  • ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【34581】

    2018-10-13

    来源 ：Servicehot

    随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
    ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路
  • 传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【42843】

    2018-10-31

    来源 ：Servicehot

    从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
    传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？
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