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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS组成要素、实施好处【63692】

2023-06-02

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“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...
IT服务台怎么建？基础概念与创建方法问答【75033】

2017-07-10

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IT服务台是连接用户与IT部门的统一入口，创建它没有捷径，核心是围绕评估、人员、流程和工具做持续规划。服务台、帮助台和...
ITSM系统中服务级别存在的意义【52230】

2018-02-11

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Nginx设置404错误页面的几种方法【57482】

2018-06-28

来源：Servicehot
永服科技有限公司介绍【83425】

2017-05-09

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永服科技有限公司（简称“Servicehot”），注册资金5000万，Servicehot是中国优秀的IT服务管理解决方...

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行业动态

Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【87883】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ITIL服务设计和管理的4个P【26858】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
Servicehot 不开源，企业选型前要评估的几个问题【42429】

2018-12-07

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Servicehot 是由永服科技开发的商业 ITSM 工具，不开源。它适不适合你的团队，关键不在于“开不开源”这一条，...
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【81599】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【41456】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。

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