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9.CMDB（资产）配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • 效率高物业工单系统：让物业管理更智能更轻松【13550】

    2025-08-22

    来源 ：Servicehot

    在现代物业管理中，效率是关键。无论是处理业主报修、设备维护还是日常巡检，一个高效的工单系统能大幅提升物业团队的工作效率。...
    效率高物业工单系统：让物业管理更智能更轻松
  • 工单系统怎么选？ITSM工单流程与钉钉对接方式详解【42669】

    2025-08-26

    来源 ：Servicehot

    选工单系统，先看它能否覆盖事件、请求、问题、变更、资产五类流程，再看对接钉钉/企业微信是否顺手，最后确认部署方式与开发程...
    工单系统怎么选？ITSM工单流程与钉钉对接方式详解
  • 企业IT服务管理痛点【80167】

    2017-09-28

    来源 ：Servicehot

    现今，企业正在积极追求的一个目标是：如何在最短的时间内做出正确决策，满足客户需求。因此，Servicehot认为，企业发...
    企业IT服务管理痛点
  • 工单系统使用指南：从创建到查询全解析【13435】

    2025-09-04

    来源 ：Servicehot

    Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
    工单系统使用指南：从创建到查询全解析
  • 工厂驻厂服务是Servicehot提供的一项专业IT运维支持...【17681】

    2025-09-03

    来源 ：Servicehot

    工厂驻厂服务是Servicehot提供的一项专业IT运维支持服务，简单来说就是我们的技术专家直接驻扎在客户的生产现场。你...
    工厂驻厂服务是Servicehot提供的一项专业IT运维支持...
    • ITSM CMDB IT服务台 工单系统 知识库 项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能 服务台 请求管理 事件管理 问题管理 变更管理 发布管理 需求管理 配置管理 服务级别管理 服务目录 服务组合 客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通 远程协助 合同管理 供应商管理 备品备件管理 知识管理 项目管理 定时巡检 值班管理 公告管理 调查问卷 任务看板 KPI报表 可视化大屏 流程引擎 页面引擎 通知引擎 规则引擎 时间引擎 质量控制引擎 配置建模引擎 报表引擎 开放API 统一认证 SSO 移动办公平台 三方应用集成 呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

    行业动态

  • Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【43582】

    2018-11-22

    来源 ：Servicehot

    它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
    Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）
  • 大型农信社 IT 运维实践：Servicehot 的方案【43313】

    2018-12-28

    来源 ：Servicehot

    一家拥有近 7 万名员工的农村信用社，IT 运维的复杂程度可想而知。这家农信社此前在 IT 服务管理上面临不少难题，Se...
    大型农信社 IT 运维实践：Servicehot 的方案
  • 传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【17332】

    2018-10-31

    来源 ：Servicehot

    从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
    传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？
  • 我国正式发放5G商用牌照【21980】

    2018-12-25

    来源 ：Servicehot

    重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
    我国正式发放5G商用牌照
  • 一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【80344】

    2018-11-07

    来源 ：Servicehot

    一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
    一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻
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