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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

流程管理之—如何创建高效的IT服务台【65514】

2018-04-25

来源：Servicehot
祝贺永服科技正式成为中国ITSS副组长单位【10177】

2017-05-04

来源：Servicehot
基于ITIL的IT运维管理系统【94742】

2017-08-19

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【81925】

2017-05-29

来源：Servicehot
企业IT架构面临的问题及解决之道【49880】

2017-07-20

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【77866】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【61343】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【61550】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
人工智能与教育大数据峰会·2019【66333】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【90382】

2018-11-26

来源：Servicehot

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