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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

IT缺口分析：ITIL成功的第一步【22573】

2018-09-10

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ServiceHot 银行ITSM（IT服务管理）方案【26702】

2018-03-27

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一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...
如何使运维高效？【49350】

2017-09-30

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一文详解ITIL4框架及34个最佳实践：从理论到落地实践【31383】

2025-08-19

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ITIL4作为IT服务管理领域的最新方法论，其框架设计体现了数字化转型时代的鲜明特征。与ITIL v3相比，ITIL4最...
IT服务管理（ITSM）就像是一个IT部门的【59874】

2025-09-04

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IT服务管理（ITSM）就像是一个IT部门的，它帮助企业管理IT服务的全生命周期。想象一下，当公司电脑出问题、软件需要升...

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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【19960】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【17254】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【68579】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【10344】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
什么是ITIL？什么是ITSM?【94541】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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