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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【76887】

2017-11-01

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Servicehot ITSOM资产管理【61932】

2017-12-27

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ITSM运维平台——报表模块【76660】

2017-10-06

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服务级别管理的重要性【83250】

2018-07-27

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论IT运维自动化的重要性【12194】

2018-02-23

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行业动态

突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【44442】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【22745】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【88638】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【94312】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
使用ITIL，思想先行【56961】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...

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