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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

信息化管理从优化流程开始【67407】

2022-05-11

来源：Servicehot

任何一个企业的经营运作都是由一系列连贯又交错的业务流程来实现的。例如，有经营决策的流程、掌握市场和客户需求的流程、产品研...
ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【13737】

2017-06-05

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【41087】

2017-06-17

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ITIL4是IT运维的最佳实践吗？【97444】

2023-04-14

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为解决IT服务质量不佳的问题，逐步提出和完善了一整套对IT服务的质量进行评估的方法体系，叫做ITIL。ITIL从发布至今...
金融企业智能化运维的难点【61194】

2023-07-07

来源：Servicehot

随着金融行业的发展和技术的不断进步，金融企业日益注重智能化运维，以提高服务质量和效率，降低风险和成本。智能化运维是通过运...

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【97978】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【47149】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【18265】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【33477】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【69796】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...

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