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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL项目实施总结【50960】

2017-11-07

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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【86024】

2018-05-16

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ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【37098】

2017-05-28

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ServiceHot 2021年国庆放假通知【41638】

2017-05-03

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IT运维的工作范畴及分类【56363】

2017-09-18

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一、工作范畴：IT运维是IT管理的核心和重点部分，也是内容最多、最繁杂的部分，该过程主要用于IT部门内部日常运营管理，其...

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行业动态

为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【21595】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【70449】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【54842】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【88874】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【64965】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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