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服务支持
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说到物业管理，很多物业人都是一把辛酸泪啊！每天要处理各种报修...【73205】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
说到物业管理，很多物业人都是一把辛酸泪啊！每天要处理各种报修、投诉、收费，还要应对突发情况，简直忙得脚不沾地。不过现在有...
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在IT服务管理(ITSM)领域，服务级别协议(SLA)就像是...【13074】
2025-09-05
来源 ：Servicehot
在IT服务管理(ITSM)领域，服务级别协议(SLA)就像是一份"服务质量保证书"，它明确了服务提供...
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ITIL为我们带来了什么【42334】
2018-06-07
来源 ：Servicehot
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Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）的全球定义者！作为IT服务管理领域的创新先锋，Servicehot致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的研发与应用，为企业提供智能化、自动化的IT服务运营管理解决方案。【59985】
2025-09-05
来源 ：Servicehot
Servicehot的核心产品包括ITSM、ITOM和DevOps等，通过云原生架构和AI技术，帮助企业实现IT服务的全...
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ITIL没考过？别慌！这才是IT服务管理的正确打开方式【89887】
2025-08-20
来源 ：Servicehot
ITIL证书好考吗？很多朋友在准备ITIL认证考试时都会问这个问题。说实话，ITIL考试的难度因人而异，但绝对不是&qu...
行业动态
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亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【64421】
2018-12-14
来源 ：Servicehot
Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
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Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【87796】
2018-10-16
来源 ：Servicehot
助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。
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Servicehot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【90942】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由Servicehot...
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有效服务台管理的5个关键度量指标【40370】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【81914】
2018-11-17
来源 ：Servicehot
要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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