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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

一、基础数据配置（V2.0）【80289】

2017-07-01

来源：Servicehot
ITIL Expert 认证怎么拿？需要多长时间？【99668】

2025-08-19

来源：Servicehot

想拿 ITIL Expert 认证，先通过 ITIL 4 Foundation 打基础，再完成 Specialist、S...
Servicehot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【36617】

2017-06-07

来源：Servicehot
Servicehot 是开源还是闭源？ITSM 2.0 与 ITSOM 适合谁选？【34542】

2025-09-05

来源：Servicehot

Servicehot 不开源，它由永服科技研发，定位为面向企业 IT 服务管理（ITSM）与 IT 服务运营管理（ITS...
ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【80069】

2018-08-26

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【48494】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
Servicehot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【20204】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由Servicehot...
Servicehot 不开源，企业选型前要评估的几个问题【88589】

2018-12-07

来源：Servicehot

Servicehot 是由永服科技开发的商业 ITSM 工具，不开源。它适不适合你的团队，关键不在于“开不开源”这一条，...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【49793】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【10340】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...

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